TikTokマーケティングとは？集客方法とアカウント設計方法、成功事例をご紹介！

TikTok（ティックトック）は若者向けのSNSという印象が強いですが、近年ではユーザーの平均年齢が36歳にまで上昇し、中高年層にも広がりを見せています。

国内でもTikTok集客に成功する企業が増えており、短い動画で商品やサービスの認知拡大や売上向上を実現しています。
特に中小企業にとって、TikTokは低コストで大きなリーチを得られる魅力的なプラットフォームです。

本記事では、TikTok運用方法の全体像から、動画を伸ばすコツ、アルゴリズム対策、成功事例、初心者の失敗回避法、そして運用代行サービスの活用メリットまで、専門的なポイントを初心者にも分かりやすく解説します。

TikTok企業アカウント運用の全体フロー

TikTokで企業アカウントを運用する際は、アカウント開設から投稿、分析までの一連の流れを把握することが大切です。
以下が基本的なフローになります。

• ステップ1 : アカウント開設・設定
• ステップ2 : 企画・投稿準備
• ステップ3 : 定期的な動画投稿
• ステップ4 : 効果測定・分析

それでは各ステップごと、細かく見ていきましょう。

ステップ1 : アカウント開設・設定

スマホにTikTokアプリをダウンロードし、新規登録します（電話・メールまたはSNS連携で登録可能）。

登録後はビジネスアカウントに切り替えてください。ビジネスアカウントにすることでインサイト（分析ツール）が使えるようになり、各投稿のパフォーマンスデータを確認できるようになります。

またプロフィール情報（企業名やロゴ、紹介文など）も忘れずに設定しましょう。

ステップ2 :企画・投稿準備

ターゲットとなる視聴者層を明確にし、自社の強みや伝えたい内容を洗い出します。
TikTokでは15秒〜60秒程度のショート動画が主流であり、視聴者の興味を引くテーマ選びが重要です。

投稿の方向性（商品紹介、ハウツー、舞台裏紹介など）やトーンを決め、撮影や編集の準備を行います。

企画の準備ができたら実際に撮影を行い、必要に応じてTikTok内蔵の編集機能やCapCutなどの編集アプリを活用して投稿準備を行いましょう。

ステップ3 :定期的な動画投稿

投稿する動画が準備できたら、計画的に投稿を開始します。
投稿頻度はできるだけ高く保ち、曜日や時間帯も一定にすると効果的です。

最初のうちは数をこなしてデータを蓄積し、試行錯誤しながら改善していきます。
投稿の際にはキャプション（説明文）に適切なハッシュタグやキーワードを含め、ユーザーに興味を持ってもらえる工夫をしましょう。

ステップ4 :効果測定・分析

投稿後はTikTokインサイトで再生回数、視聴完了率、いいね数、フォロワー増加など各種指標を確認します。

どの動画がバズりやすかったか、視聴者の層や反応はどうか、といった点を分析します。分析結果を踏まえ、次の動画企画に活かすPDCAサイクルを回すことが重要です。

インサイトでは期間内の動画再生数やプロフィール閲覧数、フォロワー増減など詳細なデータが見られるので、「どんな動画が伸びているか」「ユーザーがどこから流入しているか」を把握して運用戦略を調整しましょう。

TikTokを使った集客方法のポイント

効果的にTikTokで集客（フォロワーや見込み客の獲得）を行うためには、アルゴリズムの仕組みに沿った運用を心掛ける必要があります。以下に主要なポイントをまとめます。

アルゴリズムに沿ったコンテンツ企画

TikTokの「おすすめ」（For You）フィードに表示されやすい動画を作るには、流行中の音楽・エフェクト・ハッシュタグを積極的に取り入れるのが近道です。

TikTokはトレンドの移り変わりが早いですが、人気の楽曲や流行ネタを素早くキャッチして動画に反映すれば、新規アカウントでも大きく伸びる可能性があります。
まずは同ジャンルでバズっている他社アカウントも参考にしつつ、自社らしいアレンジを加えた動画を投稿しましょう。

また、TikTokはフォロワー数よりも投稿ごとの内容で評価が決まるため、「無名だからバズらない」と諦めずに1本1本、質の高い動画を作ることを意識してください。

投稿頻度と一貫性

「どれくらい投稿すれば良いか？」という質問については、可能な限り高頻度に、かつ継続的に投稿するのが理想です。
TikTokのアルゴリズム上、新規アカウント初期は毎日投稿することで早期に拡散されるチャンスが高まります。

頻繁に投稿すればデータも蓄積され、ファンとの接点も増えます。
一方で内容がバラバラなのはNGです。アカウントのテーマに統一感がないとユーザーの期待を裏切り、フォローにつながりにくくなります。

ジャンルや投稿スタイルをある程度固定し、「この企業アカウントといえば◯◯」というブランディングを目指しましょう。

プロフィール最適化と導線設計

TikTok上で興味を持ったユーザーを自社の他チャネルへ誘導する工夫も忘れずに行いましょう。

プロフィール欄には企業サイトや他のSNS（InstagramやYouTube等）へのリンクを設定できます。
特にフォロワーが1,000人を超えるとWebサイトのURLを直接掲載できるようになるため、達成次第すぐに自社HPやLP、ECサイトのリンクを追加してください。

またプロフィール文には事業内容や問い合わせ先を簡潔に記載し、動画内やキャプションで「詳細はプロフから👉」と誘導するのも効果的です。

こうした導線設計をしておくことで、TikTok上の閲覧者を自社の見込み客へスムーズにつなげることができます。

以上のポイントを押さえることで、TikTokを使った効率的な集客方法を実践できます。
アルゴリズムにマッチした動画企画と継続的な発信、そしてプロフィールから他の媒体へ誘導する工夫により、TikTok運用方法として盤石な基盤を築きましょう。

効果的な動画を作るためのヒント

TikTokで動画を伸ばす方法を考える上で、コンテンツのクオリティと工夫は不可欠です。
限られた秒数でユーザーの心を掴み、最後まで見てもらうための具体的なヒントを紹介します。

冒頭数秒で視聴者を惹きつける

SNS全般に言えますが、特にTikTokでは最初の3秒が勝負です。
フィードを高速でスクロールするユーザーの足を止めるため、動画の冒頭に強いインパクトや「つづきが気になる仕掛け」を用意しましょう。

例えば驚きのシーンや問いかけのテキストを最初に入れる、目を引く映像演出を冒頭に盛り込む等です。
最初の3秒で注目を集めることがそのまま視聴完了率アップにつながり、結果としてアルゴリズム評価も高まり、動画が伸びやすくなります。

BGM（音楽）や効果音の活用

TikTokは音ありきのプラットフォームと言われるほど、音楽・サウンドが重要です。
トレンドの楽曲に乗せて動画を編集したり、場面に合った効果音を入れることで、動画の魅力と臨場感が格段に上がります。

動画を作成する際は必ず音声付きでプレビューし、視覚と聴覚の両面で楽しめるコンテンツに仕上げましょう。
また、人気のBGMを使うこと自体がその動画の露出を増やす効果もあります。

⇒TikTokで流行りの楽曲を見つけれるサイト

テキストや字幕の効果的な配置

動画内にテキスト（文字入れ）を加えることで、伝えたいメッセージの理解度を高めることができます。
商品名や価格、ポイントとなるキーワードなどは画面上に文字で強調すると良いでしょう。

また、話している内容の字幕を付ければ、音が出せない環境の視聴者にも内容が伝わります。

テロップやキャプションはフォントや色を工夫し、見やすくセンス良く配置してください。
重要なメッセージを文字でも訴求することで、ユーザーへの情報伝達と印象付けが強化されます。

適切な動画尺（長さ）

TikTokでは現在最長10分まで投稿可能ですが、バズを狙う上では依然として15〜60秒程度の短い動画が主流で支持されています。

初心者はまず15秒前後の超短尺から始めるのがおすすめで、短いほど最後まで見てもらいやすく視聴維持率が高まります。
伝えたい内容が多い場合でも、なるべく要点を絞って30秒以内、長くとも1分程度に収めた方が良いでしょう。

短尺でテンポ良くメッセージを伝えることで視聴完了率が上がり、アルゴリズム上の評価も高くなりやすいとされています。
どうしても長くなる場合は、前述の通り冒頭に強いフックを入れて離脱を防ぎましょう。

編集アプリ・機能の活用

TikTokアプリ自体に多彩なフィルターやエフェクト、速度調整、字幕機能などがありますが、必要に応じて外部の動画編集アプリも活用しましょう。

例えばCapCut（カット編集やエフェクト追加が簡単）やAdobe Premiere Pro（動画編集のプロの大半が使用）などはSNS動画の編集に向いています。

難しい編集で凝りすぎる必要はありませんが、画質や音量を最適化し不要な間をカットするなど基本的な編集を施すだけでも完成度が上がります。
また、縦型フルスクリーン（9:16）での表示を想定し、テロップが隠れないよう余白に注意するなどレイアウト面にも配慮しましょう。

以上のヒントを踏まえて動画制作に臨めば、初心者でも質の高いコンテンツを作ることができます。
TikTokでは「完璧さ」よりも「楽しさ」や「一貫したメッセージ」が評価されやすいため、あまり肩肘張らずトレンドに乗りつつ自社の個性を発揮した動画づくりを心がけましょう。

中小企業の成功事例とデータで見るTikTok効果

実際にTikTok運用で成果を上げている中小企業のアカウントをいくつか紹介します。
それぞれ具体的な数値も含めて効果を見てみましょう。

①キムチ専門店「キムチの家」

@kimuti.house.jp.ne.co

新潟県佐渡島の小さなキムチ製造販売店ですが、TikTokで仕込み風景や出来上がりまでのストーリーを発信したところ大バズり。

わずかTikTok開始2ヶ月でフォロワー38万人を獲得し、売上は従来の40倍以上に急増しました。

島内ローカルの商品が全国的なヒット商品に化けた代表例で、動画を見たユーザーから通販の注文が殺到しています。
まさに動画を伸ばす方法を体現し、小規模事業者でもTikTok次第で爆発的な集客・売上アップが可能なことを示した成功事例です。

②三和交通@TAXI会社👔

@sanwakotsu

横浜の中堅タクシー会社ですが、TikTokで「踊るタクシーおじさん」と呼ばれる取締役部長がダンスするユニークな動画を投稿し話題になりました。
その結果、フォロワー数は36万人超えの人気アカウントへ成長。

直接売上だけでなく採用面で大きな効果が出ており、TikTok運用開始前と後で応募者数が約5倍に増加しています。

SNSで会社のユニークさや雰囲気が伝わったことで認知度が向上し、人材採用難を打破した好例です。バズ狙いの面白動画でも企業ブランドのPRや課題解決につながることを示しています。

③三陽工業株式会社【公式】

@sanyoukougyou

兵庫県の製造業者で、若手採用強化のためTikTok運用を始めたところヒットしました。
出演している「ゆるい雰囲気のおじさん」がSNS上で親しまれ、フォロワー数6万人以上に。

TikTok開始前後で月間問い合わせ件数が573件から718件へ約1.25倍に増加し、面接に来た応募者の6割が「TikTokを見て応募した」と回答するほど効果を上げています。

製造業のような一見地味な業界でも、親しみやすい社員の人柄や社風を動画で発信することで若年層へのリーチに成功した例と言えるでしょう。

初心者が陥りやすいミスとその回避法

TikTok運用初心者がやってしまいがちな失敗パターンを押さえておきましょう。
以下にありがちなミスと、その防止策を紹介します。

一方的な宣伝動画ばかり投稿する

企業の伝えたいことだけを押し付ける内容はユーザーに敬遠されがちです。
商品PR丸出しで面白みに欠ける動画は、最後まで見られずスキップされてしまい、結果として誰にも届きません。

ユーザー目線に立ち、「見て楽しめる内容か？」を常に意識しましょう。

商品そのものを直接アピールするより、商品を使った面白い体験や役立つ豆知識など間接的に価値を伝える動画が効果的です。

宣伝臭を消し、あくまでエンタメコンテンツとして楽しんでもらう工夫をしてください。

投稿が不定期で統一感がない

気が向いたときだけ投稿する、ジャンルが毎回バラバラというのはTikTokでは致命的です。

アルゴリズムを味方につけるにはコンスタントな投稿と内容の一貫性が求められます。
投稿間隔が空くほどユーザーの記憶から薄れ、フォロー離れも起こりやすくなります。

クオリティにこだわりすぎて投稿数が少ない

「もっと凝った動画にしなきゃ」と完璧を求めすぎて時間がかかり、結局月に1本しか投稿できない…というのも初心者にありがちです。

TikTokの視聴者は映像のプロではなく一般ユーザーです。
ある程度荒削りでも量を出してユーザーフィードバックを得る方が、最初は成長につながります。

以上のようなポイントに注意すれば、初心者でも大きな失敗を避けスムーズにTikTok運用を軌道に乗せることができます。「ユーザーに楽しんでもらう」視点と「継続性」を忘れずに、柔軟に改善を重ねていきましょう。

TikTokアルゴリズムの基本とアップデート対応戦略

TikTokで成果を上げるには、アルゴリズムの基本を理解し、それに応じた運用戦略を取ることが重要です。

まずはTikTokアルゴリズムの仕組みと評価指標を整理し、次に最近のアップデート傾向と対策を見ていきます。

アルゴリズムの基本概念

TikTokはInstagramやTwitterとは異なり、フォロワー数やアカウントの権威よりも投稿された各動画ごとの評価を重視するアルゴリズムになっています。

極端に言えば、新規参入のアカウントでも「質が高い動画」であれば一気に何百万再生とバズる可能性があるということです。

TikTok公式には詳細なロジックは公開されていませんが、一般に次のような重要指標が知られています。

①視聴完了率

動画が最後まで視聴された割合。完了率が高い動画は「ユーザーの興味を強く引いた＝良質な動画」とみなされ、おすすめに載りやすい傾向があります。

②視聴時間

再生開始から終了までの総視聴時間。再生回数が多く視聴時間が長い動画ほど人気と判断され、これもおすすめ表示に有利です。

③ユーザーの反応（エンゲージメント）

視聴者がその動画に対して「いいね」「コメント」「シェア」など何らかのリアクションを取ったか。

特にいいね数とコメント数が重視され、これらが多い動画は話題性が高いとみなされます。またシェア数（他のSNSへ共有された数）も評価アップに寄与します。

④複数回再生

同じユーザーが繰り返し視聴した回数。
何度も見たくなる中毒性のある動画は評価が高まりやすいです。

ループ再生されるTikTokでは、無意識のリピートも含めここも重要です。

⑤プロフィール遷移・フォロー率

動画を見た人がプロフィールを見に来たりフォローした数。
動画経由でプロフィール訪問が多い＝関心を強く引いた証拠なのでプラス評価です。

これらの指標で高い評価を得る動画が「おすすめ」に載り拡散される仕組みです。
したがって運用者は各投稿の完了率やエンゲージメントをインサイトで確認し、伸びる動画の共通点を分析することが肝要です。

2025年版TikTokアルゴリズムの最新動向と運用戦略

TikTokは2024年以降、検索エンジン化・専門性重視・視聴維持の評価強化といった方向へアルゴリズムが進化しています。以下が主なポイントです。

検索エンジン化

ユーザーがTikTokで情報検索する流れが強まっており、キャプション・字幕に検索キーワードを入れる「TikTok SEO」が重要に。

視聴維持率・コメント重視

単なる再生回数よりも「平均視聴時間」「コメント数・返信率」といった“質”が重視されるように。

専門性・一貫性の評価

アカウントの投稿ジャンルが明確で統一されているほど、おすすめに表示されやすくなる。

AI解析の高度化

動画内の音声や字幕をAIが解析し、文脈まで理解したうえでレコメンドされる傾向に。

これらを踏まえた運用戦略は以下の通りです

• 1.キーワード最適化： 検索されやすいワードをキャプションや字幕に盛り込む。
• 2.視聴維持と対話促進： 冒頭の工夫・短尺での構成に加え、コメントを促す問いかけも有効。
• 3.テーマ特化とシリーズ化： 投稿内容のジャンルを絞り、継続的な企画で専門性を強調。
• 4.ハッシュタグとチャレンジ活用： トレンドや公式チャレンジを活かして自然な拡散を狙う。

TikTokの本質は価値ある・面白い動画を継続的に発信すること。
アルゴリズムの変化を前向きに捉え、柔軟に戦略をアップデートしていくことが成功の鍵です。

TikTok運用代行会社を使うメリットとポイント

最後に、プロのTikTok運用代行サービスを活用するメリットと、導入時のポイントについて解説します。

中小企業ではリソース不足から代行会社に依頼するケースも多いですが、上手に利用すれば大きな効果が期待できます。

運用代行を依頼する主なメリット

安定的かつ継続的な運用

自社内に担当者がいなくても、運用代行会社に任せれば高品質な投稿を安定して継続できます。

社員の異動や退職で途切れる心配もなく、空いた時間で本来行うべき業務に専念できます。

ゼロから社内で人材育成・採用をするより、明確な費用対効果で運用を任せられる安心感があります。

専門知見・ノウハウの活用

SNSマーケのプロが企画・投稿を代行してくれるため、素人では思いつかない施策やバズるアイデアも提案してもらえます。

個人の趣味で使うTikTokと企業公式の運用は勝手が違いますが、代行会社は炎上リスク管理やブランディング配慮も含めたノウハウを持っているので安心です。

適切な運用により企業イメージの向上やブランド認知拡大も期待できます。

社内工数の削減

動画の企画・撮影・編集からコメント対応まで任せられるため、社内でマニュアル作成や担当者引き継ぎに追われる必要がありません。

万一担当社員が長期不在でも、代行先が運用を回してくれるのでTikTok発信が止まらずに済みます。
煩雑なSNS運用業務をアウトソースすることで人的リソースを節約できます。

最新トレンドを逃さない

プロは常にTikTokの最新動向を研究しているため、旬のネタや機能を最適なタイミングで活用したキャンペーン展開が可能です。

「流行についていけない」「出遅れが不安」といった心配も、代行会社ならタイムリーに対策してくれるので安心です。
自社では思いつかなかった企画で大きな話題を呼ぶこともあります。

以上のように、自社リソースの節約とプロによる高成果の二点が運用代行活用の大きな利点です。
特にTikTok特有のトレンド対応や動画制作力は、経験豊富なチームに任せることで安心して成果を追求できます。

まとめ

TikTokは中小企業にとっても大きなチャンスを秘めたプラットフォームです。

今回紹介したように、開設から運用、分析、改善までのサイクルを回しながら、アルゴリズムに沿った戦略と創意工夫あるコンテンツを継続発信すれば、フォロワー獲得や集客において驚くべき成果を得られるでしょう。

最初は手探りでも、まずは一歩踏み出して投稿を始めてみてください。
TikTok初心者でもコツを掴めば必ず結果はついてきます。

ぜひ本記事のポイントを参考に、楽しみながらTikTok集客を成功させてください！